天猫商城虚拟数字货币支付不了可能是由多种原因引起的，下面将详细介绍解决方法。
1. 检查网络连接
首先需要检查网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或断开，可能会导致支付失败或超时等问题。可以尝试重新连接网络或者更换网络环境，例如切换到Wi-Fi或者移动数据网络等。
1. 检查账户余额
其次需要检查虚拟数字货币账户余额是否充足。如果账户余额不足，可能会导致支付失败或超时等问题。可以登录虚拟数字货币账户进行查询和充值操作。
1. 确认支付信息是否正确
在确认网络连接和账户余额正常后，需要确认支付信息是否正确。包括商品数量、金额、收货地址、联系方式等信息。如果支付信息有误，可能会导致支付失败或超时等问题。可以仔细核对支付信息并修改为正确的内容。
在使用虚拟数字货币支付时，需要输入相应的虚拟数字货币地址。如果地址填写错误或者不正确，可能会导致支付失败或超时等问题。可以仔细核对虚拟数字货币地址并确保其正确无误。
1. 联系客服解决问题
如果以上方法都无法解决问题，可以联系天猫商城客服进行咨询和处理。客服会根据具体情况提供相应的解决方案，例如退款、更换支付方式等。需要注意的是，在联系客服时需要提供详细的订单信息和问题描述，以便客服更好地理解并解决问题。
天猫商城虚拟数字货币支付不了可能是由多种原因引起的，需要仔细排查和排除问题。在遇到问题时，可以尝试以上方法进行解决，并及时联系天猫商城客服寻求帮助。