美联社五月十一日报道，美国加州政府将在税务、运输、公共卫生和公共服务四个主要政府部门试用 ChatGPT之类的人工智能。
该项目为期六个月。一开始共有五家企业为该项目提供技术支持，它们是 OpenAI, Anthropic，谷歌， Meta和 ServiceNow。每个企业只要花1美金就可以在不同的云计算平台上运行该项目。
在试运行过程中，各州将根据实际业务应用需求，对人工智能生成工具进行定制，比如针对具体的商业领域对数据进行微调，帮助电子政务部门提高办事效率，缩短办事周期。
加州交通部部长 Toks Omishakin称，加州每天有12个人在道路上丧生，因此我们必须使用所有的手段消除道路上的危险，并在2050年前达到“无伤亡”的目的。
利用人工智能来监督运输行业的安全是一个很大的进步。加文·纽森州长认为这一决策对于提高全体加州州民的生活水平至关重要。
加文·纽瑟姆，州长
回到2023年9月6日，加州州长加文·纽瑟姆颁布了一项政令，命令各州政府机关对人工智能的潜在威胁和适用情况进行调研。
Gavin相信，这种人工智能的诞生，就像因特网一样，是一个革命性的工具，可以大大提高生产力。但是，在其真正的商业应用之前，我们必须对其可能存在的各种安全问题有一个深入的认识。
由于像 ChatGPT这样的人工智能工具的安全性问题，加州最终决定在四个繁忙的政府机构进行试验。
例如，在运输机构中，能够利用与GPT-4V （GeneralAI: GeneralAI）相结合的监视系统，该监视系统能够利用照相机等对交通数据进行实时的分析，能够监视交通流和动作图案，能够确定可能的不良动作或者拥挤状况。当人工智能检测到可能存在的危险，它就会立刻告知周围的驾驶员，缓解道路上的压力。
也可使用产生型人工智能（generative AI）技术来实时追踪和安排公共运输（例如，公共汽车或火车）的操作状况。系统能够根据乘客的出行情况和交通工具的配置情况，对运营方案和业务进行最优调度。
在税务和费用管理的领域中，可以利用产生型人工智能（generative AI）发展出能够自动地分析报税表、并且能够通过比较历史数据和检测异常模式而确定怀疑行为的虚拟助理。一旦人工智能探测到潜在的诈骗，就可以将案例自动打上标签，以便进行手动检查。
或者，在客户服务系统中整合人工 AI，发展出人工智能的虚拟税收顾问，7*24小时为公众提供自动税收咨询，回答税率、抵扣、退税、合规性方面的疑问，并且能随着税收政策的变化及时更新。
加州税务局局长尼克•马多罗斯说：“在2023年，我们的机构处理了40个以上的计划，收到了660000个业务来电。”期望的是，通过配置一个自动人工智能，它可以监控那些呼叫，即时取取州税收法律方面的重要资讯，这样员工就可以比他们自己去寻找不同资讯的时候，答案会更快。