电子商务基础知识点包括许多方面，例如电子商务的概念、电子商务的发展历程、电子商务的分类、电子商务的应用等等。下面我们将详细介绍这些知识点。
我们需要了解什么是电子商务。电子商务是指利用互联网等信息技术手段进行商业活动的过程。它包括在线购物、在线支付、在线广告、在线客服等多个方面。通过电子商务，商家可以更加方便地与消费者进行交流和交易，消费者也可以更加方便地购买商品和服务。
我们需要了解电子商务的发展历程。电子商务的历史可以追溯到20世纪70年代，当时人们开始使用电子邮件进行商务交流。随着互联网的发展，电子商务逐渐成为了一种重要的商业模式。目前，电子商务已经成为了全球商业活动的重要组成部分，对于推动经济发展和促进贸易往来具有重要意义。
接下来，我们需要了解电子商务的分类。根据不同的标准，电子商务可以分为多种类型，例如B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、O2O(线上到线下)等等。每种类型的电子商务都有其独特的特点和应用场景，需要根据实际情况进行选择和应用。
我们需要了解电子商务的应用。电子商务的应用非常广泛，例如网上商城、在线支付、在线客服、社交媒体营销等等。通过应用电子商务技术，企业可以更加高效地开展商业活动，提高市场竞争力和盈利能力。
电子商务是现代商业活动中不可或缺的一部分，掌握电子商务基础知识点对于从事相关行业的人员来说非常重要。通过深入学习和理解电子商务的相关知识，我们可以更好地应对各种实际问题，提高自己的综合素质和竞争力。
