如果在天猫商城使用虚拟数字货币支付时遇到了无法支付的问题，以下是一些可能的解决方法：
可以尝试重新连接网络。在使用虚拟数字货币支付时，需要保证网络连接稳定，如果网络连接不稳定或者断网，就会导致无法支付。此时可以尝试重新连接网络或者等待网络恢复正常后再次尝试使用。
可以检查账户余额是否充足。在使用虚拟数字货币支付时，需要保证账户余额充足，如果账户余额不足，就会导致无法支付。此时可以通过充值等方式增加账户余额，然后再次尝试使用。
第三，可以联系天猫客服寻求帮助。如果以上两种方法都无法解决问题，可以联系天猫客服寻求帮助。天猫客服会根据具体情况提供相应的解决方案，帮助用户解决问题。
第四，可以考虑使用其他支付方式。如果在天猫商城使用虚拟数字货币支付遇到问题，也可以考虑使用其他支付方式进行支付，比如银行卡、支付宝等。这些支付方式也是安全可靠的，并且在天猫商城上也有广泛的应用。
如果在天猫商城使用虚拟数字货币支付遇到问题，可以尝试重新连接网络、检查账户余额、联系天猫客服以及考虑使用其他支付方式等方法进行解决。投资者在使用虚拟数字货币进行投资时需要注意相关的风险和问题，并选择正规、合法的投资渠道和平台进行投资。同时，政府也需要加强对于虚拟数字货币市场的监管和管理，维护金融稳定和社会安全。