如果您在使用工商银行app添加数字钱包时遇到问题，可能是由于多种原因导致的。本文将介绍一些常见的问题及其解决方法，希望对您有所帮助。
1. 银行卡信息错误
在添加银行卡到数字钱包时，您需要输入正确的银行卡信息，包括卡号、姓名、身份证号码等。如果这些信息有误，您将无法成功添加银行卡到数字钱包中。请仔细核对您的银行卡信息并重新尝试添加。
1. 身份验证失败
为了保护用户的资金安全，工商银行会对用户的身份进行验证。如果您的身份验证失败，您将无法成功添加银行卡到数字钱包中。请确保您输入的信息与银行记录一致，并且您的身份证件是有效的。如果您仍然无法通过身份验证，请联系工商银行客服寻求帮助。
1. 网络连接问题
在添加银行卡到数字钱包时，您需要保持良好的网络连接。如果您的网络连接不稳定或中断，您可能会遇到添加银行卡失败的问题。请确保您的手机或电脑连接到了可靠的网络，并且没有其他应用程序占用了网络带宽。
1. 支付密码设置错误
如果您在添加银行卡到数字钱包后无法完成支付密码的设置，可能是因为您输入的密码不符合规定。请注意，支付密码必须是6位数以上且包含数字和字母的组合。如果您仍然无法设置支付密码，请联系工商银行客服获取帮助。
添加银行卡到数字钱包是一项简单的任务，但也需要注意一些细节和注意事项。如果您遇到了问题，请不要灰心丧气，尝试使用上述方法解决问题或者联系工商银行客服获取帮助。